您的位置: 东莞康泰旅游 > 性生活

【医美机构】如何利用低价拓客提高升单率?

2019-11-16来源:东莞康泰旅游



低价拓客升单是近年来在医美行业非常热门的一种营销方式,尤其是近几年来,资本大鳄进驻医美行业,通过低价抢占医美市场,医美行业已经结束了暴利的时代。


在此大环境之下,医美机构该如何应对呢?



0
1
明确低价拓客的目的


低价拓客最容易走入的一个误区就是很多老板想做低价拓客,但是低价又无法突破顾客的心理预期,因此成了高不成低不就的尴尬局面,导致最后成了自掘坟墓。


  例如99元脱毛,客户真正到医院来之后,医院觉得不划算,咨询师升单没升起来之后就不愿意让顾客享受。对此,顾客觉得医院是欺骗行为,为此也伤了口碑,得不偿失。


  因此,第一个我要讲的就是低价拓客的目的。我们的目的就是打破顾客的心理预期,首先就是信誉问题,在低价拓客中,即使升不了单也要热情地对待。我们要理解一种思维,也就是互联网思维,我们不赚现在的钱,赚明天的钱。为此我们不要降低成本,降低服务。否则就会造成亏本了,顾客也不满意,也没有达到我们的目的的,反而伤了顾客。


  这就是我们老板的一个决心的问题,也就是如果升不了单我们怎么做的问题。另外还有一个问题,就是低价我们要低到什么程度,这里我建议所做的低价拓客一定要低于成本价格,要么我们不做,要么就要低于成本,否则我们就是白做。



内部团队要一致
0
2

另外当我们低价拓客的时候,我们团队内部也要达成一致,往往我们在低价拓客的时候,员工会以为我们疯了,为什么这么做?为此我们就先要达成团队内部的一致,告诉员工为什么这么做?这么做的目的是什么?告诉员工通过低价可以吸引一部分本不属于我们的顾客的一部分人,低价拓客之后,再利用留客和锁客的方式来进行以后的升单。


  低价拓客不是一个部门的事情,是整个医院团队的事情,包括网电、策划、客服、咨询等,通过网电吸客、咨询升单、策划包装等一个闭环的系统。一定要让医院所有环节明白低价拓客是快速吸客的一个行为。然后通过咨询和客服把顾客牢牢地锁在医院再形成消费的功能。


  当产品的包装通过媒介宣传出去以后,客人进入网站,网电的线上引导是非常关键的,很多没有经验的网电可能会发生偏差,这样就会导致客人到医院后没有任何的升单空间。这是为什么呢?网电可能会把产品的低价作为一个卖点。也就是让顾客是冲着免费或者低价过来的,这个就需要主管针对低价的产品进行拆分、打包、和包装套餐,这样统一的线上推广,顾客到达现场之后,现场也来推广这个项目,这样线上线下的集合才能给顾客进行升单。



0
3
激励制度要做好

同时要对升单进行考核,也就是低价拓客来的顾客的升单率,如果低于升单率,那么咨询没有任何的提成,因为这个项目医院就是赔本做的,如果高于升单率,那么也要给予现场咨询一定的奖励。这是至关重要的,因为这样员工才能明白做低价拓客的目的是什么。也就是激励制度,如果这一环出问题,那么最后就会形成低价成交没有升单,形成恶性循环。


贴心服务要到位
0
4

另外要注意的就是如果升不了单,我们也要针对顾客把服务做到位。那么客人再占便宜,我们也要按低价执行,然后服务也要到位。如果现场咨询师只会卖低价,那么这个咨询师就是不合格的,或者我们的项目包装有问题。



成功案例——1元整形



方案起源:


    方案借鉴于当年电商卖场的生死价格战,当时苏宁,国美等电卖场一开业就会打出“一元一部电视”“一元一部空调”等营销方案,每一次都引起轰动,经过实际了解发现,“一元一部电器”要传达的不是“一元”,而是告诉消费者,卖场优惠力度空前巨大!


      当时出一元整形方案,大家都担心纠纷是否会太多,顾客如何转化,业绩如何提升,对品牌是否有损害,消费者是否会相信等种种担心,经过大量细节的优化,最终完美解决了所有问题,大小二十多场举行下来所有的问题都没有出现,创造了一个又一个记录。


       经过多年不断优化,借助宣传渠道的精准和多元化,各类项目材料的不断更新,方案也进行了二十多次改头换面的调整,除了保留“一元整形”这个名称之外每一场方案都完全不同,也都取得了前所未有的成效,真正实现一夜之间撬动现场,引起火爆轰动的效果!



活动效果:


单天电话咨询量,网络咨询量,预约量,现场顾客上门量,单天业绩,单体业绩,总体业绩等数据,都能不断刷新纪录,可以在最低成本情况下一夜之间抢占当地顾客所有眼球,并确保活动业绩5——10倍以上增长!




在您需要的时候请想起我们

做医美我们更专业

一站式全方位解决医美机构所有问题





(本文参考自网络 有删减)



点击原文阅读,立刻咨询!


本文由东莞康泰旅游整理,内容仅供参考,未经书面授权禁止转载!图片来源图虫创意,版权归原作者所有。